Отзывы о Riverside — Страница 21
Список отзывов
Стоило мне денег и репутации
У меня было запланировано интервью с автором бестселлеров New York Times для моей радиопередачи/подкаста. Система отправила неработающие ссылки, и я не смог исправить это в назначенное время. К счастью, гость был так добр, что согласился перенести интервью на следующее утро. Я связался с технической поддержкой, чтобы попытаться решить проблему. Проанализировав ситуацию в течение примерно 3 минут, агент сказал, что команде нужно дополнительно изучить вопрос и что они пришлют мне электронное письмо, когда найдут ответ. Опять же... система была полностью непригодной для использования. Когда я спросил ее о сроках или о каких-либо возможных дальнейших шагах, она просто повторила стандартные ответы о том, что «сожалеет о моем разочаровании». В конце концов, у меня не было другого выбора, кроме как отменить услугу. Не было никого, кто мог бы помочь мне решить эту проблему... фундаментальную проблему, которая поставила меня в совершенно невыносимую ситуацию и сделала мою работу невозможной. Независимо от того, являются ли это системными проблемами Riverside, стали ли они самодовольными или это был один невероятно некомпетентный сотрудник... они потеряли меня как клиента. Я рекомендую вам найти альтернативу.
Риверсайд был очень простым...
Riverside — это супер удобная студия для подкастов «все в одном»! Всякий раз, когда у меня возникали какие-то проблемы, они их быстро решали. Всё очень просто, и у них есть куча классных инструментов, которые помогают в работе.