Отзывы о Notion AI — Страница 14
Список отзывов
УЖАСНАЯ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
Платформа отличная, пока что-то не пошло не так. Несколько ночей назад я потерял все свои файлы. Обратиться в их службу поддержки заняло более двух рабочих дней, и помощь была малоактуальной для восстановления файлов, которые мне срочно нужны. Более того, Zinith попросили меня ждать онлайн, так как я отправил запрошенную ими информацию, и я сидел перед ноутбуком более 4 часов, ожидая письма, которое так и не пришло. И я все еще жду. Как я уже сказал, отличная платформа, но нулевая поддержка клиентов, переезжайте в другое место, чтобы избежать проблем.
Notion — это потрясающий инструмент, который…
Notion — это потрясающий инструмент, который помог мне упростить мою личную и профессиональную жизнь. Его гибкость и возможности настройки не имеют равных, и легко создавать пользовательские шаблоны для различных проектов и задач. Возможности базы данных Notion делают организацию и поиск по большим объёмам данных простыми, а интеграция с другими приложениями и инструментами превращает его в центральный узел для всех моих потребностей в продуктивности. Кривая обучения может показаться немного крутой вначале, но сообщество Notion и обширная документация делают начальный этап и освоение новых функций простыми. В целом, я настоятельно рекомендую Notion всем, кто ищет мощный и настраиваемый инструмент для повышения продуктивности.
Взяли 450 $ за ничего, и никак не отменить оплату
Я гордый пользователь Notion уже много лет, на их бесплатном плане. Вдруг мне сообщили, что я достиг 1.000 блоков, и мне пришлось оплатить подписку, чтобы иметь доступ к своей работе. Именно так. Не было возможности вернуться и удалить бесполезные страницы или убрать содержимое, а также больше к нему не получить доступ. Мой контент оказался в заложниках. Ладно, моя вина, что я не заметил этого, тщательно изучая их документацию, чтобы понять, как работает оплата. Я с радостью оплатил план Plus на целый год, потому что, несмотря на сомнительные коммерческие техники, я действительно люблю платформу. Плюс, да, весь мой ценный контент там, поэтому я был вынужден это сделать. Затем мне предложили новую функцию "Team Spaces", и меня активно пригласили добавить участников команды в проект. Ни разу мне не сообщили, что за это будет взиматься плата. Оказывается, когда вы добавляете участника в командное пространство (даже если это бесплатный пользователь), вам выставляют счет на целый год за полную подписку на их аккаунт. Я добавил 8 участников команды. Вскоре я заметил, что за это мне грозит счет более 450$. Я немедленно удалил участников и обратился в поддержку Notion с просьбой отменить этот счет, так как я не знал, что это произойдет. Они скрывают коммерческие и финансовые условия в очень труднодоступных местах, и это граничащая с преступностью практика. Конечно, поддержка не ответила. Я не хочу платить за этот воровство и злоупотребление. Поэтому я попытался удалить свою кредитную карту из раздела оплаты, и ВЫ НЕ МОЖЕТЕ этого сделать. Как только они сохранят ее, они не отпустят. Так что, если я не заплачу эту сумму, мой аккаунт Notion, скорее всего, заблокируют (или удалят), и я потеряю годы работы. Что бы вы сказали такому отношению к своим клиентам?
плохой пользовательский опыт
плохой пользовательский опыт, не экономит время и не ускоряет работу. Честно говоря, набор MS Office, вероятно, лучше, чем это.
Поддержка Notion совсем не хороша
Поддержка Notion позорна. Я случайно удалил некоторые файлы внутри моего аккаунта, и изначально поддержка была отличной, три разных человека пытались помочь, и третий упомянул, что это было резервное копирование. При входе в аккаунт ничего нет, файлы по-прежнему отсутствуют. С тех пор я ответил команде поддержки и сообщил, что файлы не восстановлены, и на сегодняшний день я не получил ни одного ответа (уже прошло 2 недели), плюс я плачу за план Plus, который обещает "приоритетную поддержку"... ну, если 2 недели без ответа — это "приоритетный план", то не знаю, сколько может занять ответ по базовому плану. Вся команда исчезла, никаких писем, сообщений, ничего!! Не уверен, что кто-то реально просматривает тикеты и пытается помочь клиентам.
Отсутствие поддержки клиентов
Я использую Notion уже 2 года. Никогда не было проблем, пока не возникла эта ситуация, хотя некоторые клиенты считают его немного капризным. Мой Notion полностью завис, я не могу к нему получить доступ. Уже 3 недели я пытаюсь получить ответ. Они создали заявку в поддержку и повысили её (хотя кажется, что просто передают проблему, реального ответа пока нет). Сегодня утром я получил письмо, что они не слышали от меня 2 дня, и если я не отвечу, они закроют дело. Последнее сообщение от них ясно говорит, что моя проблема была повышена, и они свяжутся со мной, даже извинились за задержку! Я совсем не надеюсь. Что-то не так. Похоже, что они слишком заняты запуском новых функций. Я даже не могу войти в свой аккаунт, чтобы отменить подписку, которая должна быть оплачена в июле! Мне повезло, что у меня там нет ничего важного, как у некоторых других пользователей. В основном, Notion — отличный инструмент, когда он работает… когда он не работает, вы остаетесь без поддержки и вынуждены отменять подписку.
Ужасная служба поддержки клиентов
Notion может иметь несколько уникальных функций, но служба поддержки клиентов абсолютно ужасна. Я ждал более 103 дней ответа на вопрос, почему произошла ошибка при импорте небольшого CSV-файла в существующую базу данных Notion. Это должно было быть быстрым ответом от компании, которая гордится своими решениями для баз данных. CSV-файлы и базы данных настолько устарели, что это даже не проблема для начинающего пользователя. Однако при импорте отсутствует сопоставление полей, а документация Notion по объединению/импорту сводится к одному предложению. И что более важно, несмотря на все "извинения" и "понимание" со стороны бесчисленного количества сотрудников поддержки, мой запрос был многократно отклонен. Плюс они теперь отказываются связать меня с ответственным лицом, чтобы я мог подать жалобу. Так что, Notion: приходите за развлечениями, а когда дело доходит до серьезных вопросов, не рассчитывайте на поддержку.
Никакого ответа на 3 письма службы поддержки
Я тестировал Notion от имени своей компании и восхищался им, но после 3 писем и недели ожидания ответа — никакого ответа. Пока что я совсем не впечатлен, к сожалению. Хотел бы, чтобы я ошибался!
Довольно доволен тем, что получил
Довольно доволен тем, что получил, особенно Notion AI
Это простое и эффективное средство…
Это простое и эффективное средство, которое я использую каждый день для работы и личной организации
Полезное, эффективное
Это приложение очень полезно. Отличная платформа для работы с командой
Дословно идеальный инструмент
Я не могу вспомнить, как я выживал до Notion. Вечно благодарен этому замечательному инструменту за помощь в хранении всех моих мыслей, бюджетов, идей и рабочих материалов в одном месте. Их команда поддержки тоже отличная!! Не могу дождаться новых функций, которые они создадут в будущем :)
Самая худшая поддержка за все время.
Самая худшая поддержка за все время.. Я потерял рабочее пространство из-за бага в их системе, в то время как команда удаляла мое рабочее пространство из их системы, что является очень серьезной ошибкой, я связываюсь с их поддержкой уже более 5 дней, и никто не отвечает на мои письма, мне не нравится эта платформа, и я перейду на ClickUp.
С тех пор, как я открыл для себя Notion
С тех пор, как я открыл для себя Notion, я больше не использую свою физическую тетрадь! На самом деле, я считаю, что Notion — это необходимое приложение для нашей компании. Я даже интегрировал его в свою личную жизнь и побочные проекты, потому что это, без сомнения, самое всестороннее приложение для организации заметок на рынке.
Отличное приложение для совместной работы, ограниченная поддержка
Это отличный инструмент, но у них очень медленная и ограниченная поддержка. Вы остаетесь один на один с проблемой, помощи нет!
Интуитивный
Интерфейс дружелюбный, наполнен функциями. В целом хорошее
Отличный сайт для организации и совместной работы
Notion отлично подходит для аккуратной организации ваших задач. Если вы такой же, как я, у кого много ежедневных, еженедельных и, возможно, даже ежемесячных задач, это для вас. Я использую его каждый день, чтобы отслеживать свой прогресс. Это также отличная платформа для совместной работы, если вы хотите сотрудничать с коллегами и/или партнерами.
Изменяет правила игры!
Отличный продукт! Используйте его как для личных, так и для бизнес-целей!
Настоятельно рекомендую!!!!
Я очень люблю Notion, и теперь я использую его для управления своей работой и жизнью, и это действительно очень помогло! Настоятельно рекомендую!!!!
Обожаю!
Я почувствовал, что стал гораздо продуктивнее после перехода на Notion. Там так много удобных функций, которые позволяют быстро начать и планировать ежедневные задачи или проекты всего за несколько минут. Потрясающе!