Отзывы о Notion AI — Страница 13
Список отзывов
Худшее обслуживание клиентов
Я обычно стараюсь разбивать отзывы на основные плюсы и минусы, но отсутствия первых так много, что могу говорить только о минусах. Изначально я обратился с небольшой проблемой — вставкой таблиц Excel. В худшем случае, если бы мне сразу сказали: "Это не функция в Notion" или что-то в этом роде, это было бы приемлемо. Вместо этого я ждал более месяца, получая редкие и пустые письма. Через месяц после начала переписки я получил письмо: "Не могли бы вы подробнее описать, как мы можем помочь? Я буду рад помочь." Когда я спросил, какие именно детали нужны, получил ответ: "О том, что вы пытаетесь достичь". В течение полного месяца было ясно, что Самсон не обращал внимания ни на одно слово из моих писем. Мое время продолжало тратиться впустую, пока я не понял, что дальше вести переписку бессмысленно. Затем я спросил, куда могу пожаловаться, и Самсон, как и ожидалось, игнорировал это в ответном письме, так же как и все мои предыдущие сообщения. За все время я не сталкивался с худшей поддержкой клиентов и навыками коммуникации.
Notion: карцинализация программного обеспечения
Notion — это программный эквивалент крабов в естественном отборе. Я вижу, как люди создают практически любое программное обеспечение с учетом UX, похожего на Notion
РАЗДРАЖАЮЩЕ
Так сложно и трудно, и все это БЕССМЫСЛЕННО! Почему так усложнять вещи? Проснитесь. Идея очень хорошая, но это так РАЗДРАЖАЮЩО
Notion вводит своих пользователей в заблуждение скрытыми платами и не позволяет пользователям удалить информацию о своей банковской карте из платформы!
Я использую Notion уже несколько лет (бесплатная версия) и в прошлом месяце, в мае 2023 года, решил оформить платную подписку Plus на год. И мало кто мог предположить, что это станет проблемой. Я попытался добавить гостя на страницу в своей рабочей области, как делал много раз раньше с бесплатной версией Notion. Но в этот раз, когда я нажал добавить участника, он добавился без предупреждения или уведомления о том, что за добавление участника с подпиской Plus могут взиматься дополнительные расходы. Этот гость даже не взаимодействовал со страницей, но при этом я получил счет от Notion на 94 доллара за годовую подписку. Сначала это казалось абсурдным, но как только я понял, что это мошенническое и хищническое поведение со стороны Notion — чтобы заставить пользователей платить за услуги, о которых они не знают — я связался с поддержкой. Но служба поддержки Notion (как видно из других комментариев) — это шутка, моя проблема осталась нерешенной, вместо этого мне прислали письмо от сотрудника поддержки, который пообещал передать мою проблему специалисту. Спустя пять дней я получил другое письмо, полностью игнорирующее мою жалобу, с предложением оплатить этот необоснованный счет, иначе мой рабочий пространство станет «только для просмотра». В итоге я заплатил за подписку Plus, а взамен, возможно, мои данные в Notion оказались в заложниках из-за преднамеренного введения в заблуждение клиентов и навязывания им этих бессмысленных счетов. Я хочу, чтобы Notion немедленно прекратил эти проблемы с выставлением счетов и, возможно, предупредил своих пользователей о прозрачных ценах на текущие скрытые или вводящие в заблуждение опции. Также я хочу, чтобы Notion удалил мои данные кредитной карты из своей платформы. Я знаю, что многие пользователи жалуются на эту проблему и что Notion пытается скрыть эти жалобы на платформах вроде Reddit, делая их приватными, чтобы другие не могли их видеть, но есть и другие надежные платформы, такие как эта, где можно узнать о таких серьезных проблемах.*Обновление (24.06.2023) -> спустя 2,5 недели после того, как я отправил множество жалоб в поддержку Notion, со мной связалась их финансовая команда, и они смогли остановить эту проблему. Это заняло много времени и усилий, но в конце концов проблему решили, поэтому я повышаю рейтинг с 1 до 2 звезд, так как проблема с данными кредитной карты все еще остается*
Я использую Notion как для работы, так и для личных целей.
Я использую Notion как для работы, так и для личных целей. Это действительно отличный продукт, который позволяет мне собирать и управлять всеми моими процессами, планами и документацией в одном центре. С помощью Notion я легко организую все свои задачи, проекты и важную информацию, чтобы всегда иметь представление о том, что происходит в моей профессиональной и личной жизни.
Ужасное обслуживание клиентов кричит о непрофессионализме
Мне действительно нравится концепция Notion, но их служба поддержки ужасна. Судя по моему опыту, это кажется несерьезной компанией, так что будьте осторожны, если вы рекомендуете это другим. Они взимают плату за вещи, которые я отменил, они постоянно перепрыгивают с одного вопроса на другой, когда пытаешься с ними связаться, они не соблюдают свою политику возврата, используют ложные доказательства или доказательства другого аккаунта при аргументации своей позиции, и в конце концов, они просто игнорируют меня. Полное и безответное молчание. К счастью, я уже влюбился в Coda.io, который является тем же типом продукта, только гораздо лучше и в формате, который действительно могут использовать реальные организации. Я просто хотел понять, похож ли Notion на это, но он не такой.
Notion — это комплексный инструмент с…
Notion — это универсальный инструмент с гибким функционалом. Его легко использовать, есть версия для Mac, что является плюсом. В целом, у меня был отличный опыт с Notion.
Notion — отличный инструмент как для бизнеса, так и для личного использования.
Notion — отличный инструмент как для бизнеса, так и для личного использования. Мы все знаем, что документация во многих компаниях оставляет желать лучшего, потому что люди не тратят на это время или используемый инструмент слишком сложен. Notion очень прост в освоении, но при этом очень мощный, если изучать его более подробно. Существует множество внешних плагинов для добавления данных из других сервисов. По моему опыту, на платном плане поддержка клиентов довольно хорошая. Я согласен с некоторыми, кто отметил, что процесс выставления счетов не всегда прозрачный, и не всегда ясно, почему и когда применяется пропорциональное ценообразование для новых участников.
Отличный инструмент для бизнес-заметок.
Отличный инструмент для бизнес-заметок. В нём отсутствуют некоторые функции, связанные с таблицами, и он довольно дорогой после обновления с бесплатной версии.
Отписка не работает!
Невозможно избавиться от их писем. Кнопка отписки не работает, а ответить на их письма невозможно. Можно сказать, что это не очень дружелюбная среда.
Отличный инструмент
Лучший инструмент для организации вашей жизни
Notion действительно стал переменой для…
Notion действительно стал переменой для меня. Теперь у меня есть мощный инструмент, который придает смысл моей жизни. Благодаря Notion я могу держать всё в порядке, от моих целей до препятствий, мешающих мне. Это мое место для проведения исследований и их эффективной организации. Если я хочу придать смысл своей жизни, достаточно открыть Notion и ясно увидеть, куда мне нужно идти.
Notion очень полезен для учета времени…
Notion очень полезен для управления временем
НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ
Вы не сможете понизить тарифный план и за это вам придется заплатить. Я исследовал Notion 3 месяца назад, они дали мне кредиты для активации моего плана Plus, что я сделал, а затем я хотел отменить его, потому что совсем не использовал Notion. Нет кнопки понижения тарифа, я написал им письмо, они сказали, что мне нужно установить их приложение, чтобы иметь возможность понизить тариф. Я установил приложение, и там тоже нет опции понижения тарифа. Через 3 месяца меня только что списали деньги... Прямое ограбление....
Notion был одним из тех инструментов, которые я мог…
Notion был одним из тех инструментов, которые я мог использовать весь день, будь то для документа или планирования проекта. Он так прост в использовании. Я использую его уже более года с платным планом и не пожалел, что выбрал именно его. Большинство дизайнеров любят Notion по сравнению со всеми завершенными инструментами управления проектами, включая меня самого.
Они выставили мне неопознанный счет и…
Они выставили мне неопознанный счет, и теперь не хотят его возвращать. Я уже три недели занимаюсь этим с ними, и они перестали отвечать, это кража. Я так зол на них.
УЖАСНАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Производительность стала настолько плохой, что практически невозможна в использовании. Страницы загружаются за пару секунд. Нужно обновлять. Иногда происходит сбой. Это не то, что вам нужно от текстового редактора. Скоро перейду на другой.
Я обновил и хотел переключить доступ…
Я обновил и хотел переключить доступ к своей корпоративной почте. Думая, что я переключаю доступ, вдруг меня удалили. Служба поддержки не предлагает решения и говорит, что мой бывший сотрудник теперь имеет доступ, несмотря на то, что она была удалена из рабочей области и не является создателем. Notion — это интересное пространство, но не храните здесь важную информацию, так как восстановление кажется невозможным. Пока прошло 3 дня без доступа к моему контенту.
Notion для продуктивности
Я использую Notion уже несколько месяцев, и должен сказать, что он полностью изменил мой рабочий процесс. В нем есть все функции, о которых я могу подумать: базы данных, задачи, календари, вики, все что угодно. И теперь у каждой страницы есть ИИ.
Взяли с меня 200 долларов без причины / ужасная служба поддержки
Ужасная компания с непрозрачной финансовой практикой. Они скрывают большие расходы за кликами, которые легко пропустить, и специально так устроены. Их служба поддержки отсутствует, и у них нулевая эмпатия к таким, как я, кто был лоялен годами. Я пытался объяснить, что стоимость, которая достигла сотен, явно была ошибкой, и все, что я получил — это стандартные шаблонные ответы с условиями — после недель ожидания. Команда Notion, слухи распространяются быстро, и ваши обманные методы приводят к потере клиентов.