Отзывы о Grammarly — Страница 12
Список отзывов
Всё нуждается в деньгах
Всё нуждается в деньгах. Это не Grammarly, а Scammerly (мои анонимные друзья посоветовали мне написать именно так). У меня было около 10 предложений исправить мои ошибки, прежде чем я решил купить премиум. Просто добавьте рекламу или что-то в этом роде, брат.
Меня списали 199,79 канадских долларов...
Меня списали 199,79 канадских долларов, и я получил только 149,08 долларов обратно. За один день с вас списали 50 долларов, потому что я не отменил подписку за день до автоматического продления. Это не вежливость, а кража денег у клиента. Ваша компания скоро будет игнорироваться из-за вашего отношения к клиентам. Позор вам и вашей компании.
Мне списали 199,79 канадских долларов…
Мне списали 199,79 канадских долларов, а возврат получил только 149,08 долларов. Это занимает всего один день: вы снимаете с меня 50 долларов, потому что я не отменил подписку за день до её автоматического продления. Это не вежливость, а кража денег у клиента. Ваша компания скоро будет игнорироваться из-за вашего отношения к клиентам. Позор вам и вашей компании.
Запрос на возврат — Grammerly
Я был рад использовать Grammarly после бесплатной пробной версии на месяц. Меня шокировало и оскорбило то, что они взяли сумму за целый год. Я отправил заявку после того, как просмотрел их малоинформативный раздел FAQ.
Запрос на возврат — Grammerly
Я был рад использовать Grammerly после бесплатной пробной версии на месяц. Я был шокирован и оскорблён тем, что они взяли сумму за весь год. Я отправил заявку после того, как прошёлся по их малоинформативному разделу FAQ.
Ужасная послепродажная поддержка
Редактирование: похоже, это недоразумение, так как я использовал канал, указанный ниже, чтобы подать заявку, и мне удалось связаться с ними и получить быстрый ответ. Всё равно я не понимаю, почему мои первоначальные письма не дошли, и это было разочаровывающе — не мог связаться с ними. Я изменил оценку с 1 до 3 звезд, потому что были и хорошие, и плохие моменты. Изначально я обратился в Grammarly с просьбой вернуть деньги за годовую подписку, которая автоматически продлилась по ошибке. К сожалению, я не могу использовать Grammarly, так как моя компания разрешает только ограниченные сторонние программы. Они задали мне несколько вопросов, и я пытался ответить несколько раз в 3–4 отдельных попытках, но все они не прошли. Я даже связался с их общей службой поддержки по email (support at grammarly.com), но и он вернулся. Затем я зашел на их сайт, чтобы оставить заявку в техподдержке, но страница поддержки просто не загружалась. На этом этапе кажется, что их система поддержки либо постоянно недоступна, либо меня заблокировали, чтобы не отвечать на мои запросы. В целом, это был ужасный опыт послепродажной поддержки.
Ужасная служба поддержки после продажи
Редактировать: кажется, это недоразумение, так как я использовал канал, указанный в ответе ниже, чтобы подать заявку, и мне удалось связаться и получить быстрый результат. Всё равно я не понимаю, почему мои первоначальные письма не дошли, и это было разочаровывающе — не иметь возможности связаться с ними. Я изменил оценку с 1 до 3 звезд, поскольку был и хороший, и плохой опыт. Изначально я обратился в Grammarly с просьбой вернуть деньги за годовую подписку, которая автоматически продлилась по ошибке. К сожалению, я не могу использовать Grammarly, так как моя компания разрешает только ограниченное количество сторонних программ. Они задали мне несколько вопросов, и я пытался ответить несколько раз за 3–4 отдельные попытки, но все они не прошли. Я даже связался с их общей службой поддержки по электронной почте (support at grammarly.com), но и она вернулась обратно. Затем я зашел на их сайт, чтобы отправить заявку в службу поддержки, но страница поддержки просто не загружается. На этом этапе кажется, что их система поддержки либо постоянно недоступна, либо меня заблокировали, чтобы не отвечать на мой запрос. В целом, это был ужасный опыт поддержки после продажи.
Учёные и студенты — будьте осторожны
Я использую Grammarly около двух лет, и до недавнего времени я без колебаний рекомендовал его всем. Премиум-версия действительно отличная — особенно функция «Tab to Fix», которая стала переломным моментом в моей работе. Она делает быстрые исправления простыми и эффективными, особенно когда я быстро печатаю и делаю неизбежные орфографические ошибки. Однако сейчас я учусь в аспирантуре и магистратуре, и мой университет использует Turnitin для всех академических работ. К сожалению, именно здесь Grammarly становится недостатком, а не инструментом. Turnitin отмечает любой текст, с которым взаимодействовал Grammarly, как 100% созданный ИИ — даже если я использовал его только для простых исправлений орфографии и грамматики, без использования креативных или генеративных функций ИИ. Это полностью подрывает доверие к моей работе и ставит меня под угрозу академической ответственности. Единственный способ избежать этой проблемы — полностью отказаться от использования премиум-версии. Но бесплатная версия настолько перегружена навязчивыми предложениями о покупке, что портит весь опыт. Каждый клик сопровождается подсказками премиум-версии и золотыми выделениями, что раздражает и делает продукт практически непригодным к использованию. Grammarly — удивительный инструмент, но он по сути несовместим с реальностью академической жизни. Я настоятельно советую вам рассмотреть возможность сделать платформу более дружелюбной к академической среде — возможно, введя отдельный «Академический уровень», который исключает все функции на базе ИИ (чтобы он не активировал Turnitin), но при этом сохраняет важные инструменты, такие как «Tab to Fix». Пока что мне придётся прекратить использовать Grammarly до окончания моего обучения — не потому, что я хочу, а потому, что я не могу рисковать, что моя работа будет неправомерно отмечена. Очень жаль, потому что основной продукт великолепен.
Учёные и студенты — будьте осторожны
Я пользуюсь Grammarly примерно два года, и до недавнего времени я без колебаний рекомендовал его всем. Премиум-версия действительно отличная — особенно функция «Tab to Fix», которая стала для моего рабочего процесса настоящим прорывом. Она делает быстрые исправления простыми и эффективными, особенно когда я быстро печатаю и делаю неизбежные орфографические ошибки. Однако сейчас я учусь на аспирантуре и магистратуре, и мой университет использует Turnitin для всех академических работ. К сожалению, именно здесь Grammarly становится недостатком, а не инструментом. Turnitin отмечает любой текст, с которым взаимодействовал Grammarly, как 100% созданный ИИ — даже если я использовал его только для простых исправлений орфографии и грамматики, не трогая функции креативного или генеративного ИИ. Это полностью подрывает доверие к моей работе и ставит меня под угрозу академической ответственности. Единственный способ избежать этой проблемы — полностью отказаться от использования премиум-версии. Но бесплатная версия настолько перегружена навязчивой рекламой, что портит всё впечатление. Каждый клик сопровождается предложениями премиум-версии и золотыми подсказками, что раздражает и делает продукт неудобным. Grammarly — потрясающий инструмент, но он по сути несовместим с реалиями академической жизни. Я настоятельно советую вам подумать о создании более академически ориентированной версии — возможно, введя специальный «Academic Tier», который исключит все функции на базе ИИ (чтобы он не активировал Turnitin), но при этом оставит важные инструменты, такие как «Tab to Fix». Пока что мне придётся прекратить использовать Grammarly на время моего обучения — не потому, что я хочу, а потому, что я не могу рисковать тем, что моя работа будет неправомерно отмечена. Очень жаль, потому что основной продукт великолепен.
они взяли так много моих денег без…
они взяли так много моих денег без моего согласия, я очень расстроен, потому что они сделали это со мной, и им не разрешено, потому что я никогда не давал согласие
они взяли у меня так много денег без…
они взяли у меня так много денег без моего согласия, я очень расстроен, потому что они сделали это со мной, и им это не разрешено, потому что я никогда не давал согласие
Плохое всплывающее окно с просьбой перейти на премиум-план, нельзя отключить предложения премиум
Вторая звезда — благодаря их базовым предложениям, которые приятны и могут хорошо исправлять простые грамматические ошибки. Однако... Grammarly явно злоупотребляет желтым текстом предложений, если вы пользуетесь бесплатным планом. В основном, Grammarly предлагает переформулировать некоторые ваши предложения, чтобы сделать их звучание лучше, но вы не можете применить их, если у вас нет платного плана. Основная проблема в том, что для длинных текстов большинство предложений становится желтыми, что очень раздражает, так как я не хочу платить компании, которая ежедневно навязывает предложения премиум-версии. Также нет возможности отключить эти предложения бесплатно. Умолять меня платить — не выйдет. Сейчас я перешёл на LanguageTool, который гораздо лучше и бесплатен, без навязчивых всплывающих рекомендаций.
Плохой всплывающий запрос на премиум-план, невозможно отключить предложения о премиуме
Вторая звезда, которую я ставлю, — благодаря их базовым советам, которые приятны и могут исправить простую грамматическую ошибку. Однако... Grammarly явно злоупотребляет желтым текстом-подсказкой, если вы пользуетесь бесплатным планом. В основном, Grammarly предлагает переформулировать некоторые ваши предложения, чтобы они звучали лучше, но вы не можете применить их, если у вас нет платного плана. Главная проблема в том, что для длинных текстов большинство подсказок становится желтым, что очень раздражает, так как я не хочу платить компании, которая ежедневно использует всплывающие окна с предложениями о премиуме. Также нет возможности отключить эти подсказки бесплатно. Просьбы не заставят меня платить, это точно. Сейчас я перешел на LanguageTool, который намного лучше и бесплатен, не надоедая мне всплывающими рекомендациями.
Этот сайт — мошенничество
Этот сайт — чистое мошенничество. Я попробовал бесплатную пробную версию Pro, зная, что с меня спишут $12 в месяц. Вместо этого мне списали $144 за годовой пакет без моего согласия. Их служба поддержки делает невозможным связаться с кем-либо. Держитесь подальше от этой компании любой ценой.
Этот сайт — мошенничество
Этот сайт — настоящее мошенничество. Я попробовал бесплатную пробную версию Pro, зная, что с меня будет взиматься $12 в месяц. Вместо этого мне списали $144 за годовой пакет без моего согласия. Их служба поддержки делает невозможным связаться с кем-либо. Держитесь подальше от этой компании любой ценой.
Не работает
Я эффективно использую этот сервис уже много лет, но последнее обновление полностью вывело веб-версию из строя. Я не собираюсь его устанавливать, так как мне не нужен еще один поток технарей, следящих за моей деятельностью (+ по Reddit, те же проблемы сохраняются на всех платформах). Вы взимаете 30 фунтов в месяц за то, чтобы фактически следить за тем, что человек может писать, в то время как базовая технология настолько несовершенна, что не может даже распознать преднамеренный бред вроде a:ngasxjhad. Вы взяли рабочий сервис и сломали его, а платить все равно ожидаете. Я отменяю подписку и ищу альтернативу. Не предлагайте мне связаться с службой поддержки; я не буду тратить свое время и деньги на постоянные отчеты о полномасштабных сбоях, которые вы должны исправить, прежде чем брать мои деньги.
Не работает
Я эффективно использовал эту услугу в течение многих лет, но последнее обновление сделало веб-версию полностью неработоспособной. У меня нет ни малейших намерений устанавливать её, так как мне не нужен еще один поток технарей, следящих за моей деятельностью (+ по Reddit, те же проблемы сохраняются на всех платформах). Вы взимаете 30 фунтов в месяц за то, чтобы фактически контролировать, что человек может писать, в то время как базовая технология настолько несовершенна, что не может даже распознать преднамеренный бред вроде a:ngasxjhad. Вы взяли работавшую услугу и сломали её, но при этом всё равно требуете оплату. Я отменяю подписку и ищу альтернативу. Не предлагайте мне обращаться в службу поддержки; я не буду тратить свое время и деньги на постоянные жалобы на абсолютные сбои, которые вы должны исправить, прежде чем брать деньги.
Я просто в бешенстве из-за этой компании
Я просто в бешенстве из-за этой компании. Они буквально украли деньги с моего счета и отказываются возвращать мне деньги. Засчитайте свои дни.
Я просто в ярости от этой компании
Я просто в ярости от этой компании. Они буквально украли деньги с моего счета и отказываются возвращать мне деньги. Посчитай свои дни.
ужасно
ужасно. прекратите рекламу.