Отзывы о Elevenlabs — Страница 8

Возникла проблема с выставлением счета, и мне помогли…

Возникла проблема с выставлением счета, и мне помогла служба поддержки, которая вернула полную сумму без вопросов в тот же день. Отличный опыт во всех отношениях

Исключительно и полезно.

Представитель смог помочь по мере своих возможностей, и в целом мы довольны!

Разочарование: Нет настоящей бесплатной опции для пользователей, использующих только для развлечения Разочарование: Нет настоящей бесплатной опции для пользователей, использующих только для развлечения Плохое качество и плохое обслуживание - не рекомендую Очень разочарован

Я очень разочарован тем, что ElevenLabs не предлагает по-настоящему бесплатную опцию исключительно для развлечений. Всё, что я хотел — это немного повеселиться, создавать глупые голоса, играть с музыкой и аудио просто ради смеха — без коммерческих целей. Нужно платить даже за развлекательные развлечения, что убивает мой интерес и подталкивает меня к другим платформам, более доступным для любителей. Если однажды у меня появятся деньги для использования ElevenLabs для бизнеса или прибыли, я с радостью заплачу, но пока я хочу что-то, что можно просто наслаждаться в свободное время. Чтобы усложнить ситуацию, я получаю зарплату в бразильских реалах, а не в долларах США, поэтому для меня еще менее реально подписаться. Пожалуйста, подумайте о более выгодной бесплатной опции для тех, кто просто хочет играть и развлекаться.

⚠️Действительно, компания очень…

⚠️Действительно, компания очень БЕСПОЛЕЗНАЯ... они хотят взимать с вас по 20 или 100 долларов в месяц, я попробовал песню 3 раза во время бесплатного пробного периода, и до сих пор не смог создать голоса, которые я вводил в подсказку, система ничего не понимала. МОЙ СОВЕТ — НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТУ КОМПАНИЮ, БЕСПОЛЕЗНО...⚠️

Обслуживание клиентов было быстрым, дружелюбным и полезным

Обслуживание клиентов было быстрым, очень полезным и легко помогло мне решить проблему с созданием клона голоса!

Вводили в заблуждение по продукту и отвратительная служба поддержки

Я создаю сайт/приложение гипноза, которое позволяет людям смешивать свои треки и скачивать готовые для прослушивания. Чтобы убедиться, что 'смешиваемые треки' были последовательными, я решил использовать Eleven Labs. Я взял план Scale за 330 долларов, так как мне сказали в чате, что я могу загружать документы Word, и это будет наиболее эффективно для очистки 'задержки' аудио. Голос, который я выбрал, был выразительным (v3), и как только вы загружаете его в студию, ВСЯ экспрессия исчезает (бесполезно для медитации/гипноза, где важен тон и медленный темп). Когда мой сгенерированный голос не сработал, я попробовал клонировать свой собственный ИЛИ использовать их предгенерированный голос учителя йоги. НИКТО из них не работает в студии без потери качества (и при оплате 'двойных кредитов за выразительные голоса' я ожидаю, что выражение будет работать!!) Я заходил в голосовой чат, текстовый чат И на страницы помощи. Пробовал все рекомендуемые решения — вставлять паузы вручную (что портит поток между ними), замедлять голос с помощью ползунка (что делает отдельные слова медленнее и не улучшает поток). Это просто не работает. Поэтому я отправил письмо в службу поддержки 9 сентября — мне прислали ссылки на онлайн-помощь. Я объяснил, что это сделано, и другие методы, которые я пробовал, поэтому 10-го числа это было передано (Сэм из службы поддержки) «команде, которая может более подробно исследовать эти конкретные различия в качестве между Playground и Studio». Я запрашивал обновления 14-го и вчера, и письма даже не были подтверждены, не говоря уже об ответе! Я ясно указал, что вложил все деньги в эту подписку, взял отпуск, чтобы подготовить сценарии, и даже не получил ответа — половина месяца прошла, и это бесполезно! Нет предложения продлить кредиты, за которые я заплатил, из-за их задержки в решении проблемы. Буду требовать возврата средств через карту, если скоро не будет решения, потому что это просто не подходит для цели, о которой говорили в чате (использование выразительного голоса в студии для очистки большой задержки гипнотических сценариев). Если кто-то из Eleven Labs действительно ответит, вы найдете мои письма под именем Melissa Sheffield, Hypno Switch.

Непрофессионально, незрелое, некомпетентное и оскорбительное

Я работаю в книжной индустрии более 20 лет. Люди, работающие в Eleven Labs / Eleven Reader, — самые незрелые, грубые, непрофессиональные, расистские, глупые и некомпетентные, с которыми я когда-либо сталкивался. Они запретили публикацию многих моих книг и даже приостановили мой аккаунт после того, как я раскрыл их очевидные ошибки и ложь, вместо того чтобы извиниться. Между тем, они ничего не знают о книгах, абсолютно ничего. Они оскорбляют вас своей глупостью. Меня интервьюировали для Eleven Reader как одного из их лучших продавцов, и благодарностью за это были оскорбления, дискриминация и цензура моих загруженных книг (включая удаление ранее принятых), что я могу описать только как акт мести со стороны сотрудников компании, а именно, Йозефины Розенвассер и Мэдлин Шю, среди прочих.
Я — бестселлер с одобренными книгами от Amazon, Apple и буквально каждой компанией, с которой я сотрудничаю. Но эти идиоты оскорбляют меня своей невежественностью и расизмом.
Мои книги проходят более 8 лучших AI-детекторов с рейтингом 80% — 100% по Human Score. Все книги одобрены Apple, Amazon и другими, всего более 60 000 книжных магазинов и дистрибьюторов. У меня не было ни одной проблемы с книгой. Но сотрудники ElevenReader, в частности Розенвассер, утверждали, что они обнаружили AI-контент. Она продает аудио порно, но считает, что может судить авторов аудиокниг. Гипокрисия поразительна. Она также говорила, что перевод содержит ошибки и многое другое. Когда я предъявил факты, доказывающие, что все ее заявления ложны, она постоянно отступала. Когда я связался с руководящей командой, они не посмотрели на факты и не извинились. Вместо этого они отомстили, приостановив аккаунт и удалив ранее принятые книги.
Я — переводчик книг с более чем 20-летним стажем по языкам, в которых они утверждали наличие ошибок. Я также носитель этих языков и преподавал оба языка в старших классах и колледжах (даже до того, как Мэдлин Шю стала студенткой колледжа). Я жил в Испании и Португалии и имею паспорта обеих стран. Когда я предъявил доказательства, Розенвассер сказала: «Мы обнаружили AI-контент». И когда я показал, что загруженный контент проходит все 8 лучших AI-детекторов и написан человеком, она снова отступила, заявив, что отзывы основаны на «реальных людях» и что они редко используют AI. Она сказала, что у них нет предвзятости против меня, но после этого инцидента они удалили все ранее принятые книги. Они лгут вам в лицо. У них ума как у маленьких детей.
Когда я сказал, что я издатель и работаю профессором академического письма почти 10 лет, а также у меня почти 20 лет опыта в исследовательской деятельности, она снова отступила, заявив, что я могу повторно загрузить те же книги, по сути, показывая, что они вообще не знают, что делают, а я все равно в неправильном. Когда я показал, что оригиналы одобрены, а переводы — нет, они приостановили аккаунт и удалили уже опубликованные книги.
Я — профессор академического письма в ведущих университетах. Могу ясно сказать, что уровень их высокомерия, непрофессионализма, расизма и дискриминации зашкаливает. Я никогда не видел такой огромной некомпетентности в жизни. Они даже не умеют анализировать книги. Они полностью не разбираются в том, что делают. Например, Розенвассер утверждала, что структура книг показывает повторяющиеся шаблоны; конечно, потому что это нон-фикшн, НЕ ВЫФИКШН. Они не различают. Они также говорили, что книги не вдохновляют. Исследование должно быть вдохновляющим? В каком университете учились эти люди? Либо их дипломы фальшивы, либо ничего не стоят. Ни один из них не имеет больше опыта, чем я. Они высокомерны, невежественны и childish. Я преподавал академическое письмо, я — один из самых популярных авторов нон-фикшн в мире на протяжении лет, я переводил языки, в которых утверждали наличие ошибок (как гражданин этих стран), и я также консультант по издательству. Я буквально помогаю авторам и издателям за деньги. Нельзя быть более оторванным от реальности, чем эти люди. Им не нужен работа. Им нужно лечение.
Моя команда и я не только очень разочарованы, но и крайне недовольны поведением команды ElevenReader. У них нет знаний, зрелости или умственных способностей правильно реагировать на обычные и нормальные вопросы, и они ведут себя как дети при столкновении. Я был одним из их лучших продавцов. Сейчас мой аккаунт показывает почти нулевые продажи. Работать с ними — полная трата времени и терпения. Они ничтожны.

Это просто нормально

Это просто нормально. Инструмент не идеален, поддержка довольно недостаточная и медленная. Всё же это лучше и стабильнее, чем делать это самостоятельно, и немного более экономично. Я крупный пользователь и не получаю никаких особых условий. Что есть, то есть. Бери или оставляй.

Аудио сбои часто…

Аудио сбои часто съедали мои кредиты, и когда я обратился в поддержку, мне сказали, что они разберутся. Они этого не сделали, и, судя по их ответу, у них нет интереса заменять кредиты, что для них абсолютно бесплатно. Я здесь делюсь ответом от них их специалисту по поддержке и обновлю этот отзыв, когда и если они подтвердят свою позицию.

OKAN ŞENTÜRK kaman

Ужасно

Ужасно. Оплачиваешь ежемесячную подписку и у тебя есть куча кредитов — я приостановил свой аккаунт, пока не использовал кредиты и не разобрался, как это работает — как система. Они забрали все мои кредиты и хотят вернуть всё заново — потерял всю свою работу. Это просто мошенничество.

Отвратительно и вуаль без поддержки.

Я dyslexia и использую это приложение для качества ИИ. Мне нравится читать романы, и я потратил сотни долларов на часы использования, в конце концов подписавшись на ежемесячную оплату. Недавно я получил предупреждение и обратился в поддержку в четверг. Они ответили в тот же день, заявив, что это была ошибка. В пятницу вечером мой аккаунт был заблокирован, и они не отвечали до понедельника. Поддержки нет, я ждал несколько дней. Моя подписка всё еще активна, и они с удовольствием берут деньги, но не готовы поддерживать своих пользователей. Мне нравятся веб-романы, я обычно не знаю, что слушаю, пока не начну, и останавливаюсь, когда история перестает быть интересной, затем удаляю её. Они не заботятся о своих пользователях, они не поддержат вас, не услышат и не прочитают ваши проблемы, потому что вы им действительно не важны. Меня омерзает, как они относятся к своим пользователям, я никогда не сталкивался с таким отношением на любой социальной платформе или в других приложениях. Я написал Speechify по той же ситуации, чтобы узнать, будут ли они также относиться к своим пользователям так же, они ответили сразу (фактически мгновенно), пообещав, что никогда так не поступят. Я никогда не слышал, чтобы пользователи жаловались на их плохое обращение и мошенничество, как с Eleven reader.

Недавно у меня возникла проблема с оплатой, и…

Недавно у меня возникла проблема с оплатой, и я обратился в поддержку ElevenLabs. Амир справился с моим случаем с выдающимся профессионализмом, терпением и преданностью. Он не только постоянно информировал меня на каждом этапе, но и сделал всё возможное, чтобы всё было полностью решено. Так редко встречается такой уровень приверженности и заботы в службе поддержки клиентов, особенно в индустрии SaaS. Амир превратил возможную стрессовую ситуацию в гладкий и успокаивающий опыт. Его поддержка очень хорошо отражает репутацию ElevenLabs в целом. Огромное спасибо Амиру и команде, именно такой сервис создает долгосрочное доверие и лояльность.

Серьезная ошибка, нулевое последующее взаимодействие

Я пользуюсь Eleven Labs уже более года, но мой последний опыт был крайне разочаровывающим. Более недели назад я обратился в поддержку по поводу серьезной ошибки, когда аудио случайным образом ускорялось и замедлялось, полностью портя мою работу. Эта проблема сама по себе потеряла около 6000 слов работы. Когда я связался с поддержкой, я был готов сотрудничать и предоставил всё, что они просили — подробные объяснения, доказательства и даже записанный демонстрационный ролик проблемы. Представитель поддержки (Сэм) задавал много вопросов, на которые я терпеливо отвечал, но в конце меня отмахнулись с неопределенным «мы свяжемся». Уже прошло более недели, и никаких обновлений. Даже когда я напоминал им, ответа не последовало. Это показывает полное отсутствие заботы о их услугах и клиентах. Очень разочарован таким плохим обслуживанием, особенно от компании, которой я доверял так долго. В данный момент я серьезно рассматриваю переход к конкуренту, потому что не могу полагаться на Eleven Labs, чтобы они поддерживали свой продукт. Очень плохое обслуживание клиентов.

"दिमाग हिलाने वाले 5 फैक्ट्स सुनो"

"दिमाग हिलाने वाले 5 फैक्ट्स सुनो – चौथा वाला तो सबसे खतरनाक है!"---📌 Факт 1:"Линии на ладони у каждого разные — как отпечатки пальцев. Значит, судьба тоже уникальна!"---📌 Факт 2:"Муравьи никогда не спят! И что интересно, они работают всю жизнь — выходных не знают!"---📌 Факт 3:"Самая быстрая вещь на Земле — это визуальный обман — а вторая — гепард, который может бежать со скоростью более 100 километров в час!"---📌 Факт 4:"Ваше сердце перекачивает столько крови за день, что из неё можно сделать грузовик — и оно работает всю жизнь без остановки!"---📌 Факт 5:"Кожа человека полностью обновляется каждые 27 дней. Значит, каждый месяц мы становимся немного новыми людьми!""Если ваш ум потрясен… то быстро поставьте лайк! И поделитесь этим видео с другом — если он еще не видел, тоже сделайте это с любовью 😄"

Плохое качество

Плохое качество

Отличная платформа и отличная поддержка!

Платформа работает очень хорошо, качество звука отличное. А обслуживание клиентов просто замечательное — они отвечают быстро и помогают решить любую проблему.

У меня такая же боль, как у всех…

У меня такая же боль, как у всех, кто поставил 1 звезду. Это даже не звучит реалистично.

Мы используем Conversational AI…

Мы используем Conversational AI уже более 6 месяцев, и наш опыт превзошел все ожидания. Голоса звучат очень естественно, а также видно, что выпуск новых функций происходит быстро. Они выпускают новые полезные вещи каждый месяц, и мы не теряем времени, чтобы идти в ногу.

Дырка для денег

Я использовал Eleven Labs для записи обучающего курса по новому продукту, но он постоянно неправильно произносил имя, делая ударение на неожиданном слоге. Eleven Labs предлагали несколько вариантов фонем, но ничего не помогало. Каждый раз, когда я пробовал новую фонему, мне приходилось регенерировать и тратить кредиты. Это просто денежная яма. Кроме того, интерфейс полностью неинтуитивен, всё расположено там, где вы никогда бы не ожидали. Покупайте на свой страх и риск.